Da circa metà Agosto 2025, mi viene annullata qualsiasi transazione io faccia per acquistare dei beni su Amazon. Puntualmente contatto il servizio clienti e mi dicono che hanno motivo di credere che qualcuno abbia le mie credenziali e abbia acquistato illegalmente e per proteggere i miei soldi hanno annullato la transazione. Nonostante ho segnalato più volte che sono stata io a fare l’acquisto e nonostante ho specificato di aver attivato l’autenticazione a due fattore e di aver cambiato la password tutte le volte. he mi è stato chiesto, ogni volta che ho contattato, 10 volte per l’esattezza, mi hanno risposto che la problematica sarebbe stata risolto entro 24-48 ore e che sarei stato contattato tramite e-mail. Questo non è mai avvenuto. Non sarebbe un problema se non avessi un abbonamento attivo ad Amazon Prime, pagato regolarmente fino a febbraio 2026, non potendo da più di un mese accedere al mio account e fare acquisti ho chiesto più volte che mi venga rimborsato, ma senza che la mia richiesta fosse accolta.