Reclamo N° 367542
Reclamo N° 367542
Jorge santiago
11 Marzo 2026
Ho acquistato il 10 Marzo 3 giocattoli ad un prezzo da 4,99 €, evidenziato come un'offerta della festa della primavera su Amazon.
5 minuti dopo il prezzo è salito a circa 90 € l'uno.
Il giorno dopo senza consultarmi o chiedermi nulla mi hanno annullato l'ordine, ho contestato questo provvedimento e mi hanno risposto che le politiche di Amazon lo permettono.
Sono andato più profondo e ho fatto una chiamata in cui la ragazza mi ha proposto di rispettare il prezzo, ha affermato che potevo avere tutti i tre articoli al prezzo originale (4,99 C/U) però tre minuti dopo mi ha informato che non era più possibile. mi ha fatto parlare con un suo superiore il superiore si è afferrato all'idea che lo possano fare.
In pratica mi hanno confermato che c'è stato un errore da parte sua, In più che la ragazza del primo intervento telefonico mi aveva confermato una soluzione, che però in entrambi i casi loro non potevano rispondere a nessuno di entrambi gli errore.
Ho chiesto di farmi inviare una prima chat avuta sempre col customer care e mi hanno pure detto che non era possibile





