Reclamo N° 376613

Reclamo N° 376613

Angelo
07 Settembre 2026
ho comprato 4 casse Pyle 1 SUBWOOFER PLPW10D su Amazon, quando sono ho visto che avevo preso la misura di casse sbagliate ossia 10", contatto il venditore ossia ( la maison chic 2011 s.r.l.) la dove comunico che ho sbagliato la misura dei subwoofer, il venditore mi risponde dicendomi di rimandarle indietro, quindi avvio il reso dei 4 subwoofer rimandandoli indietro dopo 3 giorni dall'arrivo del pacco perché era sabato, ed era impossibile avviare la spedizione di reso, lunedì 20/07/26, mi ritrovo dopo i 7 giorni dal reso il rimborso di 7,08€ quando io ho speso 235,60€ ho fatto il reclamo me lo hanno annullato dicendo che ho mandato solo 1 subwoofer di 4, ma non è vero perché dall'etichetta di reso si legge bene il peso del pacco, di conseguenza avvio la garanzia a-z di Amazon, che mi viene rifiutata per ben 2 volte, contattando un operatore Amazon mi comunica che loro non possono fare più nulla e che devo contattare un'associazione dei consumatori, adesso spero nel vostro aiuto anche perché quei soldi mi servono, grazie
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