Ciro
05 Maggio 2026
Ho inviato un reso ad Amazon, arrivato il pacco risultava privo di contenuto e di conseguenza Amazon non ha emesso il rimborso, ho provveduto a contattare poste italiane per maggiori info, mi hanno riferito che durante il tragitto c’era una differenza di peso all’arrivo da un centro di smistamento ed alla partenza dallo stesso, mi hanno invitato a chiedere al venditore in questo caso Amazon di segnalare questo problema, ma Amazon non ha voluto sapere nulla, dicendomi che non fanno questo tipo di indagini, in questo caso cosa posso fare per tutelarmi visto che stiamo parlando di un articolo che costa più di 800€?
