Reclamo N° 378753

Reclamo N° 378753

Francesco
19 Ottobre 2026
Ho mandato un robot a riparare, sono passati più di 30 giorni lavorativi, l'assistenza clienti mi ha emesso un rimborso visto che erano passati i tempi previsti per la riparazione e la sostituzione non era disponibile. Dopo qualche ora mi bloccano il rimborso, e mi limitano l'account ai soli acquisti digitali, dicendo che avevo già un altro account con una limitazione e quindi non potevo in nessun modo aprirne altri. Li ho contattati diverse volte ma non ho mai ricevuto una risposta che non sembrasse una mail automatica, ovviamente non mi hanno detto la mail dell'account "incriminato". Da diversi giorni che provo a contattarli ma non mi rispondono più, ho anche altri due mesi di prime che non posso disdire essendo abbonamento annuale, e non posso utilizzarli visto che sono limitato ai soli acquisti digitali
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