Robert
03 Luglio 2025
Ho ricevuto una mail il 27 giugno in cui mi informavano su attività sospette relative al mio account, mi hanno resettato la password, cancellato tutti gli ultimi ordini degli ultimi 3 mesi, ho aspettato 5 giorni sebbene abbia più volte fatto presente la questione al call center, oggi 03/07/2025 alle 7:40 mi arriva una mail dove Amazon si scusa per aver "erroneamente" cancellato la cronologia degli ultimi acquisti. Provo ad entrare nel mio account ma mi arriva il messaggio "Account chiuso, contattare il servizio clienti", scrivo e contatto il servizio clienti e mi viene risposto che loro purtroppo non possono far nulla. Attualmente io ho un account Amazon chiuso, con 97 Euro di buoni regalo, l'impossibilità di poter vedere la cronologia dei miei ultimi acquisti, di poter vedere le ricevute di pagamento relativi ai miei acquisti elettronici in caso di dover utilizzare la garanzie, impossibilità di usare Alexa.
