Federico
18 Novembre 2025
Il 17 novembre 2025 ho "ricevuto" un iPhone 17 da Amazon. Alla consegna, il pacco era già aperto e all’interno c’era solo un power bank bianco “Compact”. Il corriere — giovane, con barba, vestito di bianco e giubbotto catarifrangente, alto circa 1,80 m — è sparito subito dopo, sotto gli occhi del custode.
Ho segnalato tutto immediatamente, ma Amazon ha aperto un reso per “articolo errato” invece di riconoscere il furto. In più, il mio account è stato bloccato impedendomi di riacquistare lo stesso prodotto.
Risultato: danno di quasi 1000€, nessuna tutela concreta e gestione confusa del problema. Sto procedendo con denuncia. Condivido questa esperienza per avvisare altri consumatori.
