Reclamo N° 368999

Reclamo N° 368999

Antonino
07 Aprile 2026
Il 25 febbraio ordino delle cialde su Amazon con consegna in un paio di gg , dopo l'ordine la data viene modificata a qualche settimana, annullo l'ordine non ancora spedito ( qualche settimana prima vista la data di consegna ) e riordino sempre dallo stesso fornitore altre cialde del con consegna a un paio di gg . L'ordine annullato viene spedito lo stesso , chiamo Amazon e il primo operatore mi dice che non gli risulta nessuna spedizione e che sara' un errore di sistema scrive per conferma al fornitore che deve rispondere dopo 2 gg lavorativi , passano i 2 gg e trovo il track della spedizione , richiamo Amazon e il secondo operatore mi fice che il gonfiore nkn ha risposto e che avrebbe scritto di nuovo al fornitore per bloccare l'ordine e che avrebbe dovuto rispondere dopo 2 gg lavorativi, anche stavolta non risponde e richiamo Amazon e ik terzo operatore mi fice che siccome il fornitore non ha rispettato gli accordi sull'obbligo fi risposta adesso ci avrebbero pensato loro e che scattava la loro garanzia , mi duce di aspettare 1 settimana. Passa la settimana e non succede nulla , guardo nelle mail e ne trovo una che mi chiede di dare ulteriori spiegazioni ?, comincio a rispondere e mi respingono la richiesta di rimborso e reso . Tra l'altro con questa presa di tempo da parte loro mj hanno impedito il reso previsto dalle legge nei tempi Consentiti.
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