Teresa
19 Maggio 2026
Il 30 settembre ho acquistato su Amazon un samsung galaxy s25 ultra per 1349,00(ordine n.408-5031101-3370704).Al momento della consegna il telefono e risultato essere di colore e specifiche diverse da quelle ordinato.Ho avviato subito il reso rispedendo ad Amazon esattamente lo stesso oggetto ricevuto.Il pacco e stato consegnato ad amazon dal corriere,ma l'azienda si rifiuta di rimborsarmi i 1349,00 sostenendo che il reso contenga un articolo errato.inoltre,mi hanno bloccato l'account impedendomi di difendermi e l'assistenza clienti ha dichiarato via email di non voler commentare il caso.Chiedo il rimborso totale dei miei soldi trattenuti ingiustamente.
