Reclamo N° 378756

Reclamo N° 378756

Alan
19 Ottobre 2026
Il mio account Amazon Prime (sono membro da piu'di 17 anni) e'stato sospeso, poi limitato ai soli contenuti digitali, poi riattivato e adesso chiusto 3 volte in 4 gg. Ho telefonato, scritto e compilato moduli. Gli operatori telefonici continuano a ripetere che loro non possono interagire con quelli delle email. Il solito circolo viziato dello scarica barile. Premesso che non ci sono state violazioni di politiche di reso da mia parte e che si tratta di un errore. Faccio notare che sono tientrato in Italia dopo 2 anni il 20 Settembre 2026; il mio account Prime sul .it era in pausa e non utilizzato; ho altri 5 accounts (adesso in pausa) con la stessa password e email in Canada, Giappone, US, UK e Messico; ho ricevuto emails da amazon.com.mx immediatamente prima e dopo quelle di amazon.it che mi informavano che il mio account era stato sospeso; non ho resi con amazon.com.mx dal Dicembre 2025 e l'account Prime era stato messo in pausa perche' fuori dal paese; non ho la possibilita' ne' tantomeno la voglia di contattare amazon.com.mx per risolvere alcun problema che ho qui in Italia; ho solo due resi con amazon.it (tra l'altro uno ancora non rimborsato) richiesti perche' i prodotti spediti erano non quelli ordinati e/o non conformi alla descrizione del listing.
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