Reclamante: Gong Rongxing Azienda: RAYSHIN LTD ID venditore Amazon: AMFS4S8ROV23U Destinatario: Amazon EU S.à r.l (Amazon Italia / mercati europei) Sono rappresentante legale di RAYSHIN LTD, venditore Amazon regolare e conforme. La verifica KYC per il Regno Unito è stata approvata, tutti i documenti sono autentici. Non ho mai commesso contraffazioni, violazioni di proprietà intellettuale, ordini falsi o attività fraudolente. Durante la verifica video su Amazon Italia, l’email ufficiale autorizzava esplicitamente un traduttore, e il revisore italiano ha confermato oralmente la presenza del traduttore all’inizio della chiamata. Ho collaborato integralmente, rispondendo in modo veritiero a tutte le domande. Senza alcuna prova specifica, Amazon ha classificato il mio account come “fraudolento”, lo ha disattivato permanentemente e bloccato tutti i mercati europei e nordamericani. Ho presentato ricorsi multipli, ma Amazon ha risposto solo con modelli standard, rifiutandosi di fornire prove, riesaminare la registrazione video o indicare le politiche violate. Amazon abusa della propria posizione dominante, viola i propri impegni e applica un blocco ingiustificato su tutti i mercati, in violazione del Codice del Consumo italiano e delle normative UE sulla concorrenza leale.