Ilaria
08 Luglio 2026
Reclamo formale per mancata consegna e rifiuto di rimborso - Ordine Amazon n. 403-5387346-2806755
Spettabili esperti dell'Unione Nazionale Consumatori,richiedo la vostra assistenza in quanto Amazon rifiuta di rimborsarmi un ordine contrassegnato come "consegnato".
Dispongo di prove fotografiche fornite dallo stesso sistema di tracciamento (o scattate sul posto) che dimostrano in modo incontrovertibile che il corriere ha lasciato il pacco presso un'abitazione che non è la mia. Nonostante l'evidente errore del corriere, l'assistenza clienti ordinaria ha chiuso il caso lasciandomi senza merce e senza denaro. Chiedo il vostro intervento affinché Amazon verifichi la prova fotografica e sblocchi immediatamente il rimborso.
