Ciro
19 Giugno 2026
Tablet acquistato da meno di un anno. Schermo lesionato da danno accidentale. Procedendo all'assistenza Amazon mi definisce la consegna del prodotto in un centro riparazioni vicino che mi rifiuta la riparazione in garanzia. Contattando il servizio clienti e specificando il danno accidentale mi è stata garantita la riparazione a carico di Amazon e mi hanno preparato una bolla di spedizione in quanto doveva essere inviato ad un altro centro. Dopo 1 settimana mi è stato inviato un preventivo di riparazione dal centro assistenza pari al doppio del valore commerciale del bene. Essendo la chiamata registrata da amazon ed essendo stata garantita la riparazione a carico loro vorrei proporre reclamo con riparazione del bene o rimborso della metà del valore della riparazione.
