Reclamo N° 256240

Vito
10 Gennaio 2022
ho spedito tramite poste italiane un plico raccomandato per l'estero ad hong kong dove abita mia figlia.Spedita il 18/11/2021 non è stata ancora recapitata. Ho chiamato più volte il n. verde di poste ma risulterebbe essere ancora fermo al centro scambi internazionale di Milano. Ho aperto un ticket di reclamo giorni fa ,ma senza esito. Cosa devo fare. Posso chiedere un rimborso?Grazie
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