Buongiorno, ho inviato indietro un reso per un lavello che ho acquistato(sul portale https://www.manomano.it/) poichè mancava il foro per il mischelatore tramite Bartolini assicurando il prodotto(lavello, pacco grande con peso 20kg circa) e spedendolo nello stesso package e pedana che mi era stato consegnato. Durante il percorso che ha fatto ho controllato il traking e ad un certo punto c'era questa indicazione che poi hanno rimosso:""29.01.2026 11.00 AGRIGENTO (038) DAMAGE WARNIN"", dopo una settimana avevano detto di averlo perso e dopo poco lo hanno consegnbato con successo. L'azienda che mi avrebbe dovuto rimborsare non mi rimborsa perchè il prodotto è rotto, ma Bartolini anche lato loro non mi vogliono rimborsare perchè la firma al ritiro è stata senza riserva. Mi ritrovo dunque ad aver speso 245 euro di lavello e virca 40 euro tra spedizione e assicurazione senza aver alcun diritto di rimborso. Potete aiutarmi? Grazie Ciro ps. la società terza che mi ha venduto il lavello tramite il portale https://www.manomano.it/ è la società www.elettrovillage.it - Via Rimembranza, 87 93010 - MILENA (CL)