Buongiorno, vi segnalo una situazione, ancora irrisolta, di disservizio con il corriere Bartolini a Brescia. La consegna della spedizione è in grave ritardo: il primo giorno di consegna sarebbe stato il 16/12 e via via un susseguirsi di fittizie ulteriori date di consegna (con il servizio clienti che forniva solo scuse e informazioni contradditorie) fino a ieri (23/12) in cui ho richiesto il fermo deposito nella filiale di Brescia, fermo accettato con la precisazione che la spedizione era in filiale pronta per il ritiro. Stamattina (24/12) mi reco filiale e mi viene detto che gli operai sono impossibilitati a recuperare il mio (e altri pacchi di clienti imbufaliti in coda insieme a me) perché si trovavano nel magazzino. E naturalmente mi viene programmata una nuova consegna nel fermopoint indicato per il 29/12. Consegna che è ipotesi dell'irrealtà che avvenga il 29/12 come stabilito. Per inciso, ho compilato già quattro volte il loro format sul sito per avere chiarimenti: se la spedizione, come è probabile, non verrà consegnata nemmeno il 29/12 come posso agire per tutelarmi? La spedizione è un ordine Amazon effettuato a inizio dicembre e già pagato naturalmente. Grazie mille Cordiali saluti Sabina Loda