Al termine di un abbonamento gratuito Dazn, della durata di 4 mesi, offerto da Plenitude a nome di mio fratello, sono stati prelevati € 44,99 dal mio conto BBVA, tramite PayPal. Tale prelievo è avvenuto per via di una conferma automatica dello stesso abbonamento. Premetto che non era mia intenzione proseguire con detto abbonamento, che non ero a conoscenza della conferma automatica, né mi è stato mai comunicato che in data 9 luglio 2025 si sarebbe verificato tale addebito. Ho provato a contattare subito PayPal che ha però risposto che la transazione era avvenuta regolarmente. A quel punto benché non fossi per nulla contento di aver speso quasi 50 euro ho pensato di sfruttare l'abbonamento ma, con grandissima sorpresa, ho scoperto che tutti i canali Dazn erano bloccati. Ho provveduto così a contattare l'assistenza Dazn, tramite chat, e mi è stato risposto che non vi era nessun abbonamento attivo a nome di mio fratello e che lo stesso era scaduto in data 9 luglio 2025. Ho inviato copia delle chat a Paypal ma la risposta è stata incredibile: "La pratica è stata risolta a favore del venditore, poiché hai ricevuto l'articolo o il servizio dal venditore". Assurdo, benché la stessa Dazn abbia confermato più volte l'inesistenza dell'abbonamento, PayPal non ha inteso intercedere a mio favore. Ho anche scritto una mail direttamente a Daz ([email protected]) e mi è stato risposto: "Dalle verifiche risulta che il pagamento non è stato prelevato da DAZN, non essendo autorizzato. Quindi il pagamento di 44,99 euro è congelato e deve contattare PAY PAL per avere indietro questa somma". Nonostante tale risposta da parte di Dazn, PayPal (informata del fatto) continua a sostenere la regolarità della pratica da parte del "venditore". Ho inoltrato richiesta di rimborso direttamente a Dazn via Pec ([email protected]) ma non ho mai ricevuto risposta. Dazn e PayPal evidentemente scaricano le responsabilità. E' un dato di fatto che il servizio non sia mai stato erogato (come confermato più volte dalla stessa Assistenza DAZN) ed è un dato di fatto però che qualcuno abbia prelevato € 44,99 dal mio conto per un abbonamento inesistente.