Muffak
23 Agosto 2025
Allego ultima mail ricevuta ad inizi luglio 2025” Comprendiamo che tre mesi gratuiti possano sembrare pochi, tuttavia questa è la nostra politica standard per situazioni come la vostra.
Purtroppo, non possiamo estendere il periodo gratuito ai mesi già pagati erroneamente per il doppio abbonamento. I tre mesi gratuiti che le sono stati offerti sono un risarcimento per il disguido che si è verificato.
Ad oggi i tre mesi non risultano attivati e mi avete scritto ieri che non intendete farlo perché il mio account risulta disattivato. Falso, è il mio abbonamento risulta disattivato e non intendo rinnovarlo. Vorrei avere questi tre mesi in alternativa il doppio pagamento che ho effettuato erroneamente. Attendo vostre. Grazie
