Raffaele
09 Settembre 2025
Buonasera, il 15 agosto u.s. mi è stato rinnovato automaticamente un abbonamento annuale dazn family per euro 599. Alla mia contestazione, dazn ha risposto di aver disattivato l'abbonamento e proceduto al rimborso lo stesso 15 agosto a mezzo della stessa piattaforma paypal.
Paypal sostiene invece, ad esito del mio reclamo ufficiale, di non aver ricevuto nessun rimborso da dazn e che la stessa dazn ha dato che il servizio mi è stato fornito. Fslso. Nonostante i miei tentativi e pur possedendo varie email del customer care di dazn in cui viene ribadito che il servizio non è attivo, paypal non vuole rifiutare la transazione ed il mio pagamento è tuttora nelle mani di dazn, che non ha effettuato il rimborso e non ha fornito il servizio, dal momento che i loro canali non sono attivi sul mio TV. Non so più cosa fare. Help
