Reclamo N° 360079

Reclamo N° 360079

Ciro
16 Settembre 2025
Buongiorno, ho pagato un abbonamento FULL DAZN; sabato 13 settembre ho iniziato a vedere la partita del campionato a cui ho diritto SOLTANTO dal TV di casa e per 10 minuti ha funzionato tutto correttamente. Dopo 10 minuti mi è uscita una schermata nera e si è interrotta la visione della partita. Il messaggio di errore diceva che si stavano usando 2 reti internet. Ho preferito cambiare la password , sono uscito, rientrato SOLTANTO DAL TV DI CASA ed ho continuato a vedere la partita dal TV di casa. Dopo altri 5 minuti si è di nuovo interrotta la partita e mi è uscito di nuovo lo schermo nero ed il messaggio di errore che diceva che c'erano 2 reti internet. A questo punto ho: - eliminato i dispositivi mobile ( i cellulari) , - spento il TV di casa , - contattato mio figlio ( era fuori casa) e gli ho chiesto di attivare l'App DAZN da cellulare (Quindi avevo il TV scollegato e un solo cellulare collegato). - Mio figlio ha visto qualche minuto di partita e poi lo schermo è diventato nero e di nuovo il messaggio di errore. - A questo punto mio figlio si è scollegato, io ho RIACCESO IL TV ED HO RIPRESO A VEDERE LA PARTITA. Vorrei reclamare per l'interruzione parziale del servizio.
Condividi su:

Hai un problema con DAZN da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda DAZN

Le aziende più reclamate tra Pay-Tv

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239