Elena serdino
19 Agosto 2025
Buongiorno,
in data di ieri 18/08/2025 mi sono ritrovata un addebito automatico su PayPal pari a 599 euro, corrispondenti alla quota annuale di Dazn (a cui mi ero iscritta l'anno scorso) dovuta ad un rinnovo automatico di cui non avevo ricevuto nessuna comunicazione, né telefonica né via e-mail né per sms. Ho ricontrollato bene sulla casella di posta, che comunque verifico quotidianamente, ma non risulta nessuna comunicazione sul rinnovo automatico dell'abbonamento. Ho contattato il servizio clienti di Dazn ma si rifiutano di rimborsare la cifra prelevata nonostante io non abbia utilizzato il servizio (attivo da oggi 19/08/2025) e abbia il diritto di recedere dal contratto e soprattutto nonostante loro fossero tenuti a mandare comunicazione del rinnovo annuale che era previsto in data di ieri. Chiedo quindi la risoluzione del contratto e il rimborso completo della cifra addebitata.
