Buongiorno. Mi sono iscritta all’abbonamento annuale per vedere una sola squadra, il Pisa. Ho pagato la sera stessa della prima partita, Atalanta Pisa. Prima di pagare mi è stato chiesto per tre volte che squadra volessi. Ho risposto Pisa. Ho pagato e, a questo punto, è comparsa una schermata con tutte le partite del Pisa del campionato. Vedo la mia prima partita (24/08/25) e, la domenica dopo,mi viene assegnato un Atalanta Pass, mai richiesto, né voluto. Chiamo subito per esporre il problema e mi dicono che, una volta usufruito delservizio, non si può più ricevere reso. Ho subito inviato una raccomandata AR nei giorni utili per rivendicare il recesso, ma nulla. La mia semplice richiesta era cambio squadra, non rivendicazione di abbonamento. Mi sembra assurdo, con la grande distribuzione di Dzone, voler fregare i propri clienti, in modo subdolo e meschino (se non vedi la prima partita non puoi accorgerti del tranello. È una vergogna