Buongiorno, scrivo questo messaggio con la speranza di risolvere una questione con Dazn. Ho acquistato un abbonamento annuale Goal Pass, per un totale di 89€, pagando in seguito alla richiesta tramite ApplePay, cui è collegata la mia carta di debito. In seguito provando a guardare la partita Juve-Inter, motivo del quale ho fatto l’abbonamento, non capendo nell’immediato che non potevo vederla con il suddetto abbonamento, ho attivato erroneamente prima il piano Standard (240€, con il quale si poteva già vedere la partita, con un solo device), e successivamente il piano Plus dopo 1 secondo (altri 270€, con il quale vedere i contenuti con 2 device diversi), il pagamento peró non mi è stato richiesto, bensì è stato effettuato solamente nella giornata successiva in quanto fosse domenica. Peró mi è stato negato il diritto di recesso in quanto (ovviamente) ho iniziato subito a vedere i contenuti. Chiarisco che la suddetta partita l’ho aperta un secondo dal telefono e poi per 40 minuti sulla tv. Detto ció ho comunicato a Dazn che in buona fede pensavo di poter vedere la partita solo con il Goal Pass da 89€, e che mai avrei confermato altri 240€ e 270€ di abbonamenti se mi fosse stato chiesto. Ho chiesto a Dazn il rimborso degli ultimi 2 pass, o quanto meno di uno dei due ma mi è stato negato in quanto sostengono che io abbia avuto accesso alla partita, inoltre con due device. Il sito e poco chiaro e per i pagamenti dei pass Standard e Plus, non mi è stata chiesta nessuna conferma di pagamento. Nella speranza di una vostra collaborazione vi porgo cordiali saluti.