Reclamo N° 375638

Reclamo N° 375638

Daniele
19 Agosto 2026
Ciao,io ho rinnovato l'abbonamento annuale a dazn il piano Family full sono cliente da tre anni, avevo inviato la richiesta di disdetta una ventina di giorni fa in quanto non soddisfatto del prezzo per rinnovare l'abbonamento (lo scorso anno ho pagato 539€) quest'anno era di 619€ l'importo,ho parlato in chat con l'assistenza e mi hanno assicurato che se rinunciavo alla disdetta avrei avuto il rinnovo automatico dell'abbonamento alle stesse condizioni dello scorso anno,il giorno 16 agosto mi hanno addebitato il costo per intero pari a 619€ e non mi danno spiegazioni, nonostante io abbia screenshot della conversazione. Come posso risolvere? Grazie.
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