Emilio
06 Settembre 2023
Ho sottoscritto un abbonamento standard al costo di euro 30,99, mensili. Senza alcun preavviso però, il costo viene modificato e riscosso dal mese di agosto, con addebito posta pay. ad euro 40,99. Naturalmente chiedo spiegazioni con mail ordinaria, contestando la procedura unilaterale adottata, ma nessun riscontro è mai pervenuto. Lo stesso è avvenuto con invio di una pec.
A seguito di contatto chat, vengo informato che l'aumento è stato dovuto a nuovi servizi che non mi risultano ricevuti, nè tantomeno rappresentati nè mai richiesti. Denuncio quanto sopra, denigrando, soprattutto, il comportamento irrispettoso tenuto per il mancato riscontro alla clientela.
