In data 31/08/2025 ho sottoscritto un abbonamento DAZN Family con pagamento in un'unica soluzione. Il giorno 1/11/2025 si verifica il primo problema di accesso: le credenziali risultano errate. Dopo aver contattato l'assistenza, mi viene chiesto di rigenerare le credenziali ma l'account non funziona. Per quel giorno perdo la possibilità di vedere le partite in programma (Napoli - Como ore 18 e Cremonese - Juventus ore 20.45). In data 2/11/2025 ricontatto l'assistenza che questa vola mi informa che l'utenza è stata bloccata per un potenziale furto di account. Io no ho ricevuto alcuna mail che mi avvisasse che c'era questa possibilità e il blocco è avvenuto in modo del tutto illegittimo. L'assistenza(al quarto tentativo, perchè ogni volta cadeva la linea), mi ha detto che avrebbe fatto una segnalazione ma che anche oggi non avrei potuto vedere le partite (Verona - Inter ore 12.30 e Milan - Roma ore 20.45). Questo abbonamento non prevedere il diritto di recesso anticipato, quindi nonostante i disservizi non ho nemmeno la possibilità di recedere e farmi romborsare. Chiedo cosa sia possibile fare. Grazie