Reclamo N° 358418

Reclamo N° 358418

Giuseppe
19 Agosto 2025
Mia madre nel 2024 aveva sottoscritto un abbonamento annuale a DAZN per poter permettere a mio padre costretto a letto da una grave malattia la visione delle partite di calcio; purtroppo, mio padre è deceduto lo scorso aprile e senza alcun preavviso il 15 agosto 2025 mi sono visto addebitare 599 € a titolo di tacito rinnovo. Nonostante le mie rimostranze, DAZN ha rifiutato di rimborsare anche parzialmente l’importo, sebbene io abbia verificato l’assenza di qualsiasi preavviso esplicito o informativa relativo al rinnovo automatico, come invece previsto dalla legge. Alla mia richiesta, la risposta è stata: «Non possiamo farci niente»; evidentemente, addebitare 599 € a una vedova è un’operazione invece in cui riescono benissimo.
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