Reclamo N° 353424

Michele
19 Maggio 2025
Nella giornata di ieri 18/05/2025 stavo esporando il sito dazn per verificare se potevo acquistare un singolo evento e per errore cliccando un semplice link dove si accedeva per un evento specifico mi sono visto scalare 600 euro dal conto corrente poichè il sito dazn si era collegato a google pay. In pratica mi avevano abbonato con un solo click e senza specificare i costi a 2 abbonamenti uno annuale al costo di 579 euro annuale e un'altro mensile di 19 euro e tutto questo senza specificare i costi e la transazione che stavo effettuando. Vedendomi accreditato tale cifra prova a fare il recesso immediato dopo 1 minuto chiamando il call center, i quali mi dicono che non è possibile effettuare il recesso e che avrebbero aperto una pratica. Insistevano col dire che dazn non effettuava il recesso ed era esonerato dalla disdetta entro 15 giorni per i pagamenti on lline. Invio una pec in cui dichiaro di voler recedere immediatamente ed ricevere un rimborso in quanto non ho mai utilizzato il sevizio , e a cui sono stato ingannevolmente abbonato.
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