Nell’agosto 2025 ho sottoscritto l’abbonamento annuale DAZN MyMilanPass in promozione a 9,99 € al mese. Il 26/08/2026 ho scoperto, tramite l’addebito, che l’abbonamento si era rinnovato automaticamente per altri 12 mesi al prezzo di 29,99 € al mese, vincolandomi quindi a un esborso di circa 360 € fino ad agosto 2027. DAZN aveva inviato il 20/07/2026 una mail di preavviso, ma ritengo che la comunicazione fosse strutturata in modo estremamente poco trasparente. L’oggetto era “Un nuovo anno di calcio ti aspetta su DAZN!” e la prima parte della mail era interamente promozionale, dedicata alla nuova stagione di Serie A. Solo successivamente veniva indicato il rinnovo automatico. Soprattutto, non veniva evidenziata l’informazione economicamente decisiva: il passaggio da 9,99 € a 29,99 € al mese e il fatto che il mancato recesso avrebbe comportato un nuovo vincolo annuale di 12 mesi. Ritengo che un’informazione realmente trasparente avrebbe dovuto indicare chiaramente e con adeguata evidenza: “Il tuo abbonamento si rinnoverà il 26/08/2026 per ulteriori 12 mesi al prezzo di 29,99 € al mese”. Trovo inoltre particolarmente discutibile che, nel momento in cui ho tentato di disdire, DAZN mi abbia proposto MyMilanPass a 19,99 € al mese, ma apparentemente solo a partire dal successivo rinnovo del 26/08/2027, mentre per l’anno appena iniziato dovrei continuare a pagare 29,99 €. Chiedo quindi il vostro supporto per verificare la correttezza e la trasparenza di questa modalità di rinnovo e, possibilmente, per ottenere l’annullamento del nuovo vincolo annuale oppure, almeno, l’applicazione dell’offerta da 19,99 € al mese all’annualità attualmente in corso. Ritengo importante verificare anche se la stessa situazione abbia coinvolto numerosi altri clienti che avevano aderito alla promozione MyClubPass/MyMilanPass da 9,99 €.