Reclamo N° 370213

Reclamo N° 370213

Fortunato
27 Aprile 2026
Premesso che su Dazn ho attivo un abbonamento di 10€ al mese per visionare solo le partite del Napoli (dovrò disdire a luglio per non pagare 30€ al mese), alle 20.30 del 24/04 mi arriva da PayPal la conferma di pagamento di 59.99€ da DAZN per aver sottoscritto il piano Family...immediatamente li contatto tramite chat per segnalare di non aver attivato alcun abbonamento, tanto meno un abbonamento dal costo mensile di 60€, ho protestato formalmente, loro mi hanno scritto che che avbbero controllato e di aprire una controversia con PayPal. Ho segnato a PayPal la problematica ma in risposta hanno scritto che la transazione era corretta. Dopo un poco ricevo dal servizio clienti di Dazn una mail che per loro l'abbonamento è valido e non possono disdirlo perché avrei visto una partita ( cosa non vera). A questo punto ho annullato l'abbonamento dal mio account, e la sorpresa più amara è che dovrei pagare i 60€ al mese fino ad aprile 2027. Il passo successivo è stato quello di mandare una PEC di transazione non autorizzata ed ho bloccato i pagamenti su PayPal. Il problema e che é stato bloccato anche il pagamento di 10€. Chiedo Vs. Supporto per risolvere questa fastidiosa problematica.
Condividi su:

Hai un problema con DAZN da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda DAZN

Le aziende più reclamate tra Pay-Tv

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239