Alessandro
29 Settembre 2025
Ritengo di esser stato truffato.
Ieri il mio abbonamento annuale era in scadenza e nei giorni scorsi avevo selezionato il rinnovo al prezzo scontato di €539 (offerto quando ho provato a disdire l'abbonamento) al posto dei 599 standard.
Il problema è che ieri, al momento del rinnovo, il vecchio abbonamento è scaduto ma il rinnovo a 539 non è passato automaticamente e mi sono ritrovato a sorpresa senza abbonamento.
Ho scritto all’assistenza in chat 2 volte ma mi è stato detto che potevo solo fare un nuovo abbonamento a prezzo pieno di 599 dato che era scaduto il vecchio.
Ho infine deciso di attivare il nuovo abbonamento ma ritengo di essere stato truffato perché avevo dato conferma per rinnovo a 539 e l'assistenza mi ha detto che non si poteva far nulla per rimediare. Voglio indietro almeno i 60 euro di differenza che mi spettano di diritto.
