Reclamo N° 363223

Reclamo N° 363223

Gaetano antonino
09 Novembre 2025
Salve , vi segnalo lo sdegno totale verso dazn. In data 30 agosto 2025 mi abbono al pacchetto goal serie B pagando in un'unica soluzione i 129€ dell'offerta.In data 4 novembre 2025 ,con mio grande stupore mi vengono addebitati ulteriori altri 192,62€ per l'offerta full che non ho richiesto .Probabilmente ed erroneamente può essere stata mia figlia 12enne che ha dato l'ok visto che siamo tartassati da pubblicità e richieste sempre piu'pressanti e ingannevoli di nuove offerte. Ho subito chiamato il servizio clienti e 2 operatrici dall'estero mi hanno detto che non si poteva piu' recedere.Ho anche inviato 2 pec ed una mail senza aver avuto nessuna risposta. Oltretutto non ho ricevuto nessuna mail del cambio piano e nessun contratto da leggere. Ma e' possibile che dazn non eserciti il diritto di recesso dei 15 giorni?
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