Reclamo N° 365718
Reclamo N° 365718
Oleksandr
31 Gennaio 2026
Buongiorno, ho spedito una spedizione veloce express che mi hanno garantito che il mio prodotto arriva domani a Parigi alle ore 12:00 mi hanno detto che hanno un servizio express ore 12:00 che assicura arriva spedizione in ora esatta 12, 00 × 1 pacco di 1 kg mi hanno fatto pagare 83 € prima di inviare, hanno aperto il pacco e hanno detto che loro devono verificare il contenuto per essere sicuri hanno visto dentro il Paco i prodotti per bellezza che devono stare in frigo avvolti in ghiaccio stato fatto a posto per non scadere il prodotto, allora io ho avvisato quando spedivo la signora che ha preso il pacco che la roba che sto spedendo costa 3700 € e roba scadente e se loro non mi riescono garantire spedizione alle ore 12:00 o almeno nello stesso giorno che arriva il giorno dopo, non invio perché le persone a quali sto inviando prodotto dopodomani vanno via dalla Francia e non riescono più girare questo prodotto e se non mi garantiscano meglio non inviare la signora mi ha assicurato che hanno una un servizio ore 12:00 express e non hanno mai avuto problemi alla fine il pacco non è arrivato per qualche problema. Mi hanno dato un 10.000 diversi motivi che non sono veri uno dei motivo che aereo non partito per il tempo e dopo le mie verifiche non è vero perché il tempo nel rapporto è perfetto e non è stato nessun fermo di volo comunque pago non è arrivato e quando mi torna tutto potrò buttar via perché un prodotto scadente e deve stare sempre in freddo una volta, se starà più di un giorno in caldo, dopo va buttato e io ho avvisato loro adesso questi non sanno cosa rispondermi mi ignorano i servizi clienti mi ignora vi invio numero della spedizione e il mio nome cognome DHL numero spedizione: 5269431532 prima nel numero Tracker mi segnava spedizione express ore 12:00 dopo hanno segnato eccezione e non sanno quando arriva !
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