Michele
12 Ottobre 2018
Ho effettuato un ordine su asos.com. Il mittente non ha inserito il mio recapito telefonico al corriere, GLS, che ha bloccato la spedizione "in attesa di istruzioni dal mittente". GLS dice che solo il mittente può sbloccare la spedizione. Il servizio clienti asos, se così si può definire, mi dice che non può comunicare direttamente con il corriere per questioni di privacy, cosa che a me sembra assurda. Posso fare qualcosa oltre ad attendere che il pacco venga mandato indietro e sperare in un rimborso?
