Ho acquistato presso piattaforma eBay uno smartphone Samsung zfold 4 che doveva essere nuovo . Il telefono a tutt'oggi è senza neanche un secondo di conversazione poiché non ho mai usato . È stato regalato alla mia compagna in gennaio e nel mentre si faceva configurazione con le sue app e i suoi dati lo schermo interno a smesso di funzionare alche mi sono recato in centro assistenza per mandarlo in garanzia ma questi mi dicevano che il telefono èra fuori garanzia poiché aveva fatto prima accensione a gennaio 2023 di conseguenza mi e stato venduto uno smartphone per nuovo che avrebbe dovuto iniziare i 24 mesi di garanzia a novembre 2024 ma invece non è stato così..eBay mi ha fatturato il prodotto ma non vuole rispondere poiché dice che la protezione acquirenti e valida solo 30 giorni .sono stato truffato il venditore non risponde e non ne vuole sapere di rimborsare ed eBay non ha fatto nulla. Dopo una telefonata una ragazza mi disse che avrebbe provveduto a segnalare il venditore e mandarmi link per scrivere ad associazione consumatori..ho aspettato fino ad oggi ma nulla di ciò è accaduto..come devo fare per recuperare la somma visto che sono stato truffato. ? Io vivo di pensione di invalidità ed ho una brutta patologia polmonare quindi cerco di risparmiare dove posso ma non posso permettermi di gettare via i soldi per colpa di queste persone..vi prego di aiutarmi.