Reclamo N° 376041

Reclamo N° 376041

Carlo
27 Agosto 2026
Buongiorno, il 29.07.2026 ho acquistato un orologio su E.price, vendor Alkar International shopping per un importo di 259,73 euro, saldati con Klarna in tre soluzioni. La scadenza della consegna era prevista per il 5 agosto us. Mancando qualsiasi comunicazione riguardo la reale possibilità di consegna dell'orologio ho annullato l'ordine. Il Vendor ha un numero di telefono inesistente e ha risposto alle mia mail in modo del tutto assurdo. Ad oggi ancora non è stato aggiornata la pagina dell'ordine e non è stato rimborsato quanto speso. Fortunatamente Klarna ha la possibilità di bloccare i pagamenti successivi e forse di rimborsarmi. E.price è praticamente assente, non risponde al telefono e solo dopo una PEC ha chiesto ufficialmente al vendor di aggiornare lo stato dell'ordine su "annullato" affinché Klarna mi rimborsi. Siamo al limite della frode in commercio.
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