In data 10/7 effettuo un ordine di 68€,consegna prevista 17/7. Senza comunione l' ordine è in ritardo. Arriva una mail da poste italiane con la possibilità di personalizzare la consegna, scelgo tra quelli indicati un Locker. Senza comunione,solo dal tracking,scopro che non era possibile consegnare il pacco dove richiesto,non si sa perché visto che era nell' elenco dei disponibili. Il pacco viene contrassegnato come in restituzione al mittente. In tutto ciò non ricevo nessuna comunicazione né dal venditore, né da ePRICE. Scrivo all' assistenza e alla prima mail non ricevo risposta, scrivo due volte al venditore freshsog e non ricevo risposta. Alla seconda mail all' assistenza ricevo risposta in cui mi si invita a contattare il venditore. Nulla. Richiedo il rimborso,ricevo mail ,4 agosto,in cui si comunica l' apertura pratica. Poi ricevo una mail per valutare l' oggetto. Rispondo che io l'oggetto non l' ho mai ricevuto. Ricevo risposta che il venditore non ha ancora ricevuto il pacco che è tornato indietro. Rispondo che onestamente non è un mio problema,io la mia parte l' ho fatta correttamente, dunque desidero o rimborso o oggetto ordinato. Nessuna risposta da parte loro. Dal 10 luglio attendo un oggetto mai arrivato e tutti fanno orecchie da mercante per il rimborso