Mail inviata a EPrice x mancata consegna. Buongiorno, scrivo per segnalare un grave disservizio relativo al mio ordine n°11805209, la cui consegna era stata da voi confermata per venerdì 28/08/2026. In sintesi: Mancata consegna e assenza di comunicazioni. Venerdì 30 ho atteso inutilmente la spedizione a casa per tutta la giornata. Trovo sia grave e ingiustificabile non aver ricevuto una mail di avviso in merito al ritardo. Servizio non fruito. Ho pagato per un servizio di "corriere espresso" che nei fatti non è stato erogato. Assistenza clienti assente. Ho inviato due segnalazioni tramite il vostro form di supporto senza ricevere alcun riscontro. Più importante è però il danno arrecato. Ho acquistato il prodotto sul vostro sito soprattutto per la disponibilità in tale data perchè nel we avrei dovuto completare un progetto da presentare a un cliente lunedì 31/08. La mancata consegna nel fine settimana mi ha causato un reale e importante disagio professionale. Lavorando anch'io nel retail, comprendo gli imprevisti e non sono incline a chiedere risarcimenti, ma in questo caso il danno e il disservizio subito è rilevante. Resto in attesa di un vostro spero rapido riscontro e di un aggiornamento urgente sullo stato della spedizione. Grazie.