Reclamo N° 101672
Mattia
01 Giugno 2018
A luglio dell’anno scorso ho inviato disdetta tramite raccomandata; non ricevendo risposta da parte loro, li ho più volte contattati ed ogni volta ho ricevuto motivazioni diverse per la mancata chiusura del mio abbonamento senza però avere il risultato. Infine, si è capito che mancava una firma nella richiesta e quindi ho inviato una nuova raccomandata (gennaio 2018). Ad oggi, non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte loro, l’abbonamento è ancora aperto e, inoltre, non riesco più a contattarli attraverso nessuno dei loro canali.
Hai un problema con Fastweb da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questo reclamo è per: Fastweb
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18