Paolo
17 Luglio 2018
A seguito di regolare disdetta al contratto internet casa (regolarmente recepita da fastweb) da due settimane sono in contatto con il call center per avere gli estremi per la restituzione del modem (da effettuare entro 45 gg pena l'applicazione di una penale superiore ai 100 euro); il call center continua a rispondere che dovrò ricevere via mail un n° vettore entro 48/72 h, ma non succede mai niente. Sospetto sia una pratica per rendere più difficoltosa possibile la restituzione per poter ricevere la penale (in rete ho trovato molte recensioni di chi ha avuto lo stesso problema).
