Viola
09 Febbraio 2023
A settembre sono passata da Fastweb a ho.mobile. La trasportabilità del numero non ha avuto problemi, ma ad oggi (09/02) continuo a ricevere un addebito di Fastweb in conto corrente pari alla mia precedente tariffa mensile. Ho già chiamato molte volte il servizio clienti per chiedere spiegazioni, ma si stanno limitando ad aprire ticket. Ad oggi mi dicono che il numero non gli risulta più cliente, ma c’è stato un errore nella fatturazione. Come posso procedere?
