Reclamo N° 133695

Angelo
23 Dicembre 2018
avevo problemi con il mio modem fastweb, dopo un pò ha smesso di funzionare richiedo il cambio e mi inviano un modem nuovo, chiedo che venga ritirato il vecchio modem il corriere mi arriva in ritardo per il ritiro però alla fine il modem rotto viene consegnato a fastweb dopo un pò di mesi mi ritrovo un addebito in bolletta di 149 euro per mancata restituzione del modem, ma in realtà il modeme e stato consegnato a fastweb. Chiamo fastweb e mi dicono che non possono fare niente per stornare questa somma dalla mia fattura. in attesa di un vostr4o risconto cordiali saluti e buon lavoro.
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