Avv mario
25 Ottobre 2025
Buonasera
vogliamo presentare un reclamo nei confronti della Azienda Fastweb,a causa di alcune fatture errate e senza che sia stata inviata la AR di preavviso sospensione , Fastweb ci ha sospeso il servizio in data 21 e 22/8/25; in data 28 e 29(mezza giornata)/8/25; in data 8/9/25; in data 30/9/25 ed in data 24 e 25/10/25
Abbiamo presentato ben 3 reclami a mezzo PEC uno in data 22/8/25, uno in data 28/8/25 ed infine uno in data 24/10/25 e Fastweb non ci ha fornito alcun codice di attestazione per il reclamo, ci ha piu volte sospeso e poi riattivato il servizio prendendo atto del mancato riscontro al reclamo ( senza inviare l AR diffida e senza rispettare i 40 gg di franchigia) inoltre all indirizzo di somministrazione servizio è presente uno studio Legale e tale indebita interruzione a causa diversi danno all attività professionale suddetta.
per tutti questi motivi si intende domandare equo indennizzo e danni
