Reclamo N° 130256

Buongiorno, a inizio anno ho cercato di passare da fastweb a vodafone. Per fare il passaggio e non pagare penali devi restituire il modem e devi farlo in 30gg. Peccato però che telefonando o cercando sul sito è praticamente impossibile sapere dove spedirlo. Riesco dopo 25 gg a trovarlo tramite forum esterni. Spedisco, ma fa fefe quando arriva. Risultato, mi contestano il fatto che sia arrivato 30gg dopo la disdetta e quindi hanno ceduto il credito ad un riscossore. Ora, il sistema è studiato per farti pagare questa cifra, ma trovo la cosa molto ingiusta. Lo so, sono 41 euro, ma sono dei disonesti e per questo non vorrei pagarli. Avete qualche consiglio?