Gian franco
16 Maggio 2018
Buongiorno,
descrivo sinteticamente il contenzioso riservandomi di fornire tutta la documentazione comprovante quanto da me dichiarato:
nonostante l'esercizio del diritto di ripensamento, da me esercitato mediante pec entro il termine legale di 14 giorni, alla chiusura del contratto mi sono stati addebitati costi non dovuti per un totale di euro 193,69.
In breve, la mia pratica è stata gestita come se si trattasse di un recesso anticipato oltre i termini previsti per il suddetto ripensamento.
Come già anticipato, ribadisco di essere in possesso di tutta la documentazione necessaria ad avallare quanto dichiarato.
Preciso inoltre che, essendo la suddetta fatturazione addebitata su conto carta Amerian Express, il pagamento è già stato effettuato.
in attesa di un vostro cortese riscontro, l'occasione è gradita per porgere cordiali Saluti.
Gian Franco Bartolo
