Reclamo N° 106450
Gian maria
04 Luglio 2018
Buongiorno,
ho richiesto servizio trasloco a Fastweb in data 7 maggio 2018.
Fissato inizialmente appuntamento per il 27 giugno. Ho chiamato per spostare appuntamento in quanto impossibilitato a partecipare all'attivazione e chiesto spostamento in data 3 luglio.
Fastweb non é stata in grado di fissare nuovamente l'appuntamento telefonicamente. L ufficio traslochi sostiene che non c'era modo di fissare un nuovo appuntamento telefonicamente perché le richieste vengono inviate a metroweb solo tramite un programma interno e non hanno possibilitá di sollecitare. Le mie richieste all'ufficio traslochi sono iniziate il 22 giugno.
In attesa di un Vs gentile riscontro
Grazie,
Gian Maria
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