Chiara
13 Novembre 2018
Buongiorno, ho un ristorante a Roma che ha come operatore Fastweb. Dal 5 settembre a oggi non abbiamo né telefono ne internet e non riescono a dare delle tempistiche.a settembre hanno provato a spostare da adsl a fibra ma hanno sbagliato armadio di allaccio e da allora il silenzio totale.
L’unica comunicazione sono le fatture da pagare. La cosa curiosa è che hanno addebitato anche il trasferimento di chiamata perché servizio secondo loro accessorio è il rimborso potrà essere aperto solo a chiusura pratica, per un massimo di 100 euro. 100 euro per 70 gg di disservizio con fatture pagate. Vorrei che qualcuno mi aiutasse
