Giulia
30 Giugno 2018
Buongiorno,
Il 22 maggio ho aperto un reclamo per disservizio a fastweb a causa della mancata connessione internet. Ad oggi il problema non è stato ancora risolto, nonostante le numerose chiamate al centro assistenza che non fa altro che comunicarmi che il problema sarà risolto al più presto.
Vorrei pertanto recedere dal contratto per giusta causa senza dover pagare alcuna penale e con il rimborso delle fatture emesse in questi giorni in cui non abbiamo usufruito del servizio.
