Rosanna
05 Ottobre 2025
Buongiorno, sono cliente fastweb con wi fi e fisso + 2 mobili, ma da una settimana la linea di fastweb ha problemi che creano difficoltà telefoniche in alcuni quartieri della città in cui abito ( Mantova) : quando sono a casa non posso ricevere nè fare telefonate . Posso utilizzare solo whatsapp ma per il mio lavoro (Psicologa libera professionista ) devo poter ricevere chiamate anche da persone che chiedono informazioni e devo poter contattare Uffici, Strutture sanitarie ecc che con whatsapp non posso raggiungere. Fastweb sa del guasto ma non prevede date di sblocco , ed io faccio fatica ad accettare di cambiare operatore perchè il mio numero è su sito, social ecc. Non so cosa fare e chiedo anche se in questo caso posso rivendicare indennizzi per il danno subito. Cordiali saluti
