Antonio
25 Giugno 2018
Completa assenza di servizio (internet e telefono) dal 31/5/18
dopo numerosi solleciti è venuta una ditta che lavora per fastweb il 21/6/18 ha dichiarato che il modem è guasto, hanno controllato la linea arriva adsl e mi hanno detto che hanno immediatamente comunicato a fastweb. A loro risulta ancora in lavorazione mi hanno specificato che devo aspettare almeno altri 25gg per problemi in cabina. Abito in campagna, isolato e due mesi senza telefono sono un problema ho chiesto di interrompere il contratto e mi hanno parlato di un rimborso di 50 euro per disservizio max 10gg e una penale di più di 200 euro perchè mancano ancora 5 mesi allo scadere dei due anni.
